Change Password / Cambiar contraseña

In the top right navigation, click on  Profile and select User Profile from the dropdown. At the edit user screen, type in the new password in the Password field and enter the same password in the Password Confirmation field. Then enter the existing password in the Current password field found at the bottom. Click Update to save your new password. How to change the password if forgotten, if getting the "invalid email or password" error.

If unable to log in after multiple attempts, please try  resetting your password here or Forgot your password. Option in the CR Essentials log-in page.

By selecting either of these options, you will be redirected to the recovery screen. You may introduce your email in the bar and select send me to reset password instructions, which will send via email the link to set up a new password.

If getting a "reset password token is invalid" error.

This means you are using an expired link to reset your password. Please use the most recent password recent link located in the most recent password reset email.

If after following these steps, you are unable to reset your password, please contact your administrator to proceed to send a reset password email by completing the steps below:

1. Top navigation menu > Settings > General Settings > Company Users.2. Find the new profile and click send create/reset password email button.

A password reset email will be sent over to the email inbox of this selected user.

1. You will have to find the latest password reset email and use it. Many times they are in the spam tray, if so, you should report it as not spam.
2. Delete all old email password reset related.
3. Then use the link in the email to create a new password and log in.

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Cambiar contraseña

En el menú de navegación superior, haga clic en perfil y seleccione perfil de usuario (User Profile).En la pantalla de editar usuario, escriba su contraseña nueva en el campo de contraseña nueva (New Password) y confírmela en el campo de confirmación de contraseña (Password Confirmation). Para efectuar el cambio, ingrese su contraseña existente y haga clic en actualizar.Cómo cambiar la contraseña si se olvida, aparece el error "invalid email or password".

Si no puede iniciar sesión después de varios intentos, intente  resetting your password here o Forgot your password? en la página de inicio de sesión de CR Essentials.Al seleccionar cualquiera de estas opciones, será redirigido a la pantalla de recuperación. Puede introducir su correo electrónico en la barra y seleccionar send me reset password instructions. 


Si obtiene un error de "reset password token is invalid"., lo que le enviará por correo electrónico el enlace para configurar una nueva contraseña.

Esto significa que está utilizando un enlace caducado para restablecer su contraseña. Utilice el enlace de restablecimiento de contraseña más reciente que se encuentra en el correo electrónico de restablecimiento de contraseña más reciente.

Si después de seguir estos pasos, no puede restablecer su contraseña, comuníquese con su administrador para proceder a enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña completando los pasos a continuación:

1. Menú de navegación superior >  Settings > General Settings > Company Users.
2. Buscar nuevo perfil y haga clic en el botón  send create/reset password email button.

Se enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a la bandeja de entrada del correo electrónico de este usuario seleccionado.

Tendrá que encontrar el último correo electrónico de restablecimiento de contraseña y usarlo. Muchas veces se encuentran en la bandeja de Spam, de así serlo, deberá reportarla como no spam.
2. Borre todos los correos electrónicos anteriores relacionados al restablecimiento de contraseña
3. Luego use el enlace dentro del correo para el restablecimiento de contraseña y acceder a la plataforma.
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