Cancellations / Cancelaciones

Reasons for cancellations are customized in Settings > General Settings > Visit Cancellation Reasons

Once they have been canceled, they will show up stricken in the calendar view.

In the billing summary, they will show the status as canceled and you can filter for cancellations.

In the payroll summary, they will show the status as canceled and it will show the therapist rate and therapist total as zero.


If visits are cancelled and the client's payer is flagged as private payer, admins and superusers with access to billing summary will have the ability to charge client's fir the cancelled visit.

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Cancelaciones

Los motivos de las cancelaciones se personalizan en Configuracion>Configuracion General>Motivos de cancelacion de la visita.

    

La cancelación de visitas se puede realizar en la pantalla del calendario y en el resumen de facturación. 

Cancelación de visitas a través de la pantalla de calendario. Una vez programadas, las visitas tienen varios botones. 

a) El que tiene el icono de la X roja es el que se utilizará para las cancelaciones. 

b) Si la visita está editada, también puede hacer clic en la casilla de cancelar en la parte inferior.

Una vez que se hayan cancelado, aparecerán afectados en la vista de calendario.

En el resumen de facturación, mostrarán el estado como cancelado y podrás filtrar por cancelaciones.

En el resumen de nómina o planilla, mostrarán el estado como cancelado y mostrará la tarifa de terapeuta ( Therapist Rate) y el total de terapeuta (Therapist Total) como cero.

Si se cancelan visitas y el pagador del cliente está marcado como pagador privado, los administradores y superusuarios con acceso al resumen de facturación tendrán la capacidad de cobrarle al cliente la visita cancelada.

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